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Paiements

Le paiement peut être effectué des manières suivantes :

    • Virement bancaire (sans frais supplémentaires)
      Paiement à la livraison (valable uniquement en Italie et avec un coût supplémentaire égal à 2 % de la valeur de la marchandise avec un minimum de 5,00 euros)
    • PostePay (sans frais supplémentaires)
    • PayPal : (sans frais supplémentaires) PayPal est un système de paiement sécurisé qui vous permet de payer gratuitement, immédiatement et en toute sécurité sans avoir à révéler vos numéros de carte de crédit ou vos informations financières au marchand.

    Vous pouvez utiliser :
    – une carte de crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard) ;
    – une carte prépayée rechargeable (telle que Postepay, Kalibra et autres à nouveau );
    – fonds disponibles sur votre compte PayPal (solde).
    Les ventes par correspondance sont dispensées de délivrer un reçu ou un reçu conformément au décret présidentiel 696/1996 et à l’art. 22 Décret présidentiel 633/72.
    Toute demande de facture doit être faite au moment de la commande.


Heure de livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours après réception du paiement et envoyés par courrier.
Les délais de livraison par courrier en Italie sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables. (pour l’étranger, cela peut prendre 5 à 6 jours ouvrables)
Si vous ne recevez pas la marchandise dans ces conditions, veuillez nous contacter au 051-6028482


Frais de livraison en Italie

Pour presque tous les articles, les frais de port en Italie sont fixés à 9,00 euros, à l’exception des articles volumineux et fragiles tels que les fontaines en ardoise, les têtes de lit Futon, les Separè, les chaises à bascule … pour lesquels les frais de transport sont de 25,00 euros et les lits et matelas dont le coût de transport est de 40,00 euros.
Dans tous les cas, au fur et à mesure que vous remplissez le panier, le coût sera indiqué dans le coin supérieur droit du transport total.

Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et des frais de port s’appliqueront à chacune d’elles.


Courriers

Pour les livraisons, nous utilisons la poste ou des coursiers nationaux.
La livraison est toujours destinée au numéro de la rue au rez-de-chaussée. (PAS sur le sol)


Droit de rétractation

Conformément au décret législatif 185 du 22/5/99, qui transpose la directive 97/7 / CE sur la protection des consommateurs en matière de contrats à distance.
Ce droit est réservé exclusivement aux personnes physiques (consommateurs), il ne peut donc pas être exercé par une personne morale personnes et personnes physiques agissant à des fins liées à toute activité professionnelle exercée. Cette législation établit le droit de rétractation, ou la possibilité pour le consommateur de retourner le produit acheté et d’obtenir un remboursement. Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire d’envoyer, dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, une communication dans laquelle le souhait de résilier le contrat est exprimé. La communication doit être envoyée à Cinius (Via Collamarini 25 – 40138 Bologne) par lettre recommandée avec accusé de réception ;

L’article doit être retourné parfaitement emballé par le client, les frais d’expédition tant pour l’envoi initial de la marchandise que pour le retour ne seront en aucun cas remboursés. Le droit de rétractation est totalement perdu si le produit retourné n’est pas intact, c’est-à-dire : – manque d’emballage – absence d’éléments constitutifs du produit détérioration du produit pour des raisons autres que le transport. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles réalisés sur mesure (en dehors des tailles standards proposées par le catalogue) ou en tout cas personnalisés.



Armoires

Quelles sont les mesures standards des armoires?

Les mesures standard des armoires sont:

  • 160 x h 250cm
  • 203 x h 250cm o h 210cm
  • 240 x h 250cm
  • 250 x h 250cm o h 210cm
  • 300 x h 250cm o h 210cm
  • 320 x h 250cm
Peux-je avoir l’armoire sur mesure?

Oui, Cinius réalise des armoires sur mesure.

Jusqu’à quelles dimensions réalisez-vous les armoires?
La largeur maximum conseillée est de 3,00- 3,50 m, car au-delà de cette mesure, le transport devient très compliqué.
J’ai une mansarde avec le toit incliné, il est possible d’avoir une armoire sur mesure ?
Oui, il est presque toujours possible de trouver une solution adaptée et les battants japonais sont idéals pour ce type de problèmes.
De quel bois est l’armoire ?
Nous produisons armoires soit en Hêtre massif lamellé soit en sapin massif lamellé
Comment sont-elles montées les portes des armoires?
Les portes de nos armoires sont montées exclusivement à emboîtement, elles ne possèdent donc pas des mécanismes.
Avec quels matériaux peux-je doubler les portes de l’armoire?
Pour doubler les portes des armoires nous utilisons des matériaux comme le tissu, le papier de riz, le plexiglas, le poly carbonate.
Quelle manutention ont-ils les tissus?
La manutention du tissu des portes est extrêmement simple, car le tissu est amidonné; ce traitement le rend la poussière impénétrable. Pour enlever la poussière ils suffisent une brosse ou un aspirateur, s’il y a des taches il convient de remplacer le tissu , une solution simple et économique.
Comment on remplace le tissu?
Le tissu est fixé sur l’arrière des portes avec des simples punaises en fer. Avec l’aide d’une commune agrafeuse on enlève le tissu à remplacer et on en mets un nouveau. Sur demande il y a la possibilité de le faire poser par nos techniciens
Peux-je acheter chez vous même les accessoires internes de l’armoire?
Oui, notre catalogue comprend touts les accessoires internes pour un armoire organisé au centimètre.
Le montage est-t-il compris dans le prix?
Non, parce que nos armoires sont faciles à monter.
Est-ce qu’il y a une garantie pour vos armoires?
Certes, la garantie prévue par la loi.
Il faut combien de temps pour la livraison?
Le délais de la livraison peut varier: entre 3-4 semaines pour un armoire de mesures standard jusqu’ à 2 mois pour ceux sur mesure.

Vestiaires

Peux-je avoir le vestiaire sur mesure?
Oui, les battants japonais sont vraiment l’idéal pour cette solution, car ils empêchent que la poussière pénètre à l’intérieur de la structure.
Quand je rentre dans le vestiaire trébuche-je sur les rails par terre?
Non, parce que il y a des rails modelés et des bases appropriées qui empêchent de trébucher.

Cloisons / Panneaux coulissants

Peux- je avoir les cloisons coulissantes sur mesure?
Oui, Cinius réalise les cloisons coulissantes sur mesure au centimètre.
De quel bois est fait le cloison coulissante?
Le bois utilisé pour les cloisons coulissantes est du hêtre massif lamellé.
Comment sont-ils montés les cloisons coulissantes?
Les cloisons coulissantes peuvent être montés sur deux types différents de rails: celui japonais en bois ou celui suspendu en aluminium
Dans quels matériaux peux-je les doubler?
Le revêtement peut être réalisé en tissu, papier de riz, plexiglas, pvc répandu blanc, poly carbonate
J’ai une pièce avec le toit incliné: il est possible de monter les cloisons coulissantes?
Oui , il est presque toujours possible de trouver une solution appropriée et les battants japonais sont idéals pour ce type de piéces.
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