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Pagamenti

I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA

Il pagamento dei prodotti può avvenire nelle seguenti modalità:

  • Bonifico bancario anticipato
    Le coordinate per il bonifico saranno comunicate nell’e-mail di conferma dell’ordine.
  • Carta di credito o Carta di debito abilitata alla transazione online, tramite server sicuro di PayPal o tramite server sicuro Stripe. PayPal e Stripe sono sistemi di pagamento sicuro che permettono di pagare in modo gratuito, immediato e protetto senza dover rivelare al commerciante i numeri della carta di credito o informazioni finanziarie.
  • PayPal

Le vendite per corrispondenza sono esenti dall’emissione di scontrino o ricevuta fiscale ai sensi del DPR 696/1996 e dell’ art. 22 DPR 633/72.

L’eventuale richiesta di fattura dovrà essere effettuata al momento dell’ordine.


Modalità e tempistiche di trasporto

Il trasporto avviene con corriere nazionale; la consegna viene effettuata al piano stradale.
Se non specificato diversamente nella pagina del prodotto, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni in Italia e 10-14gg all’estero. 
Se non doveste ricevere la merce entro tali termini vi preghiamo di contattarci
Ordini voluminosi o di particolare entità richiederanno una consegna con corrieri specializzati che operano attraverso la modalità del preavviso di consegna. E’ importante di conseguenza inserire un numero di telefono raggiungibile ed appartenente alla nazione di destinazione del prodotto, così da evitare spiacevoli inconvenienti. 


Note sul preavviso di consegna:
È indispensabile che il numero di telefono inserito sia reperibile affinché il trasportatore possa effettuare il preavviso, altrimenti la merce andrà in giacenza. Il vettore chiamerà per concordare la data di consegna; non è possibile, salvo eccezioni gestite dai singoli operatori locali, prendere appuntamenti per la consegna ad orari prefissati. Si può variare l’indirizzo di consegna dell’ordine, dopo la partenza dello stesso, esclusivamente con costo aggiuntivo.

NB: Dopo la partenza della merce, qualsiasi variazione di indirizzo richiesta al vettore implica una giacenza, nonché l’apertura di una pratica che richiede costi aggiuntivi. Gli stessi (a partire da € 30,00) saranno addebitati al cliente, al fine di sbloccare la giacenza.

Lo stesso avviene qualora la consegna dovesse venire spostata oltre le 72 ore.

Nel caso di mancata consegna dell’ordine per indisponibilità o irreperibilità del Cliente
, Cinius provvederà ad un nuovo tentativo di consegna, le cui spese saranno nuovamente addebitate, o alla restituzione di quanto corrisposto a fronte dell’ordine trattenendo € 60,00 per le spese di trasporto oltre gli eventuali costi di giacenza merce o oneri aggiuntivi del trasporto imputabili all’ irreperibilità del Cliente.
Le consegne NON vengono effettuate di sabato , domenica e festivi.


Costi di trasporto ed Informativa sulla consegna

Il costo di trasporto dipende dalla tipologia di merce acquistata e dalla destinazione.

In fase di checkout, prima del pagamento, è possibile indicare l’indirizzo di destinazione per conoscere i costi di trasporto. In caso di mancato recapito dell’ordine per responsabilità del Cliente le spese di trasporto sono addebitate come da paragrafo precedente.
In caso di recesso, i costi di trasporto NON saranno rimborsati.

 INFORMATIVA CONSEGNA CON CORRIERE NAZIONALE

  • Qualora vi siano dei colli danneggiati, il Cliente ha il diritto di rifiutarli purché ne dia immediato avviso tramite email alla Cinius S.r.l.
  • Cinius non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi sulla consegna dovuti al trasportatore;
  • Non sono compresi i costi di facchinaggio per il posizionamento del materiale ove richiesto, il corriere scarica la merce all’ingresso del palazzo a piano strada; il cliente deve controllare accuratamente l’integrità della merce e degli eventuali imballaggi prima di firmare la bolla di consegna. Eventuali danni alla merce, ammanchi, deformazioni, aperture e schiacciamenti dell’imballo vanno descritti in calce sul documento di trasporto del corriere, la semplice dicitura “firma con riserva” non ha valore. Per qualunque discordanza rilevata successivamente alla firma sia il vettore che il mittente non sono ritenuti responsabili.

Si ricordano inoltre, per completezza informativa, le regole in merito al passaggio del rischio in materia di spedizioni, così come da ART. 63 Modifiche al Codice del Consumo in attuazione alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori: I rischi relativi al danneggiamento o alla perdita di un prodotto passano dal venditore al consumatore o a terzo da lui designato nel momento in cui quest’ultimo entra materialmente in possesso del prodotto.


Corrieri

Per le consegne utilizziamo le poste oppure i corrieri nazionali.
La consegna è intesa sempre al numero civico piano stradale. (NON al piano)


Diritti di recesso

La Clientela privata può, entro quattordici giorni* dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso in accordo con la Direttiva n.  206 del 2005, all’art. 64, con le variazioni espresse in Modifiche al Codice del Consumo in attuazione alla direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori. La nostra azienda provvederà a rimborsare il valore del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare mediante raccomandata AR (Cinius S.r.l.- Via E. Collamarini 25. 40138, Bologna) o a mezzo Posta elettronica certificata, altresì detta PEC, (cinius@pec.it), una dichiarazione scritta e firmata indicando la volontà di esercitare tale diritto o a mezzo email personale ; unitamente a tale dichiarazione è necessario inviare la seguente documentazione:

  • Documentazione allegata al trasporto in originale
  • Numero d’ordine
  • Indirizzo Email Cliente
  • Recapito Telefonico
  • (In caso di recesso parziale): codice articolo/i
  • Autorizzazione alla restituzione del pagamento sul mezzo di pagamento utilizzato in precedenza. 
  • In caso di diniego, eventuali Coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della carta di credito).
  • Eventuale autorizzazione ad accreditare l’importo dovuto su conto corrente bancario intestato a terzi.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:

  • Il cliente deve essere una persona fisica, altresì detto privato.
  • Il cliente deve essere residente all’interno dell’Unione Europea. 
  • La merce deve essere stata consegnata da un corriere.
  • Il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi.
  • La merce resa non può essere un articolo personalizzato o realizzato su misura. 

Eccezione al diritto di recesso

L’oggetto deve essere reso dal cliente perfettamente imballato, le spese di spedizione sia per l’invio originale della merce che per il reso non verranno comunque rimborsate. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

  • mancanza dell’imballo 
  • assenza di elementi integranti del prodotto danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. 
  • Il diritto di recesso non si applica agli articoli confezionati su misura (al di fuori delle misure standard proposte dal catalogo) o comunque personalizzati.

Per alcuni beni come i materassi, i futon, le ciabatte ed altri beni sigillati, come prescritto dal Art. 59, primo comma, lett. e) del D. Lgs del 21 febbraio 2014 n. 21.,” Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: […] e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna


Nonostante ciò, nel caso in cui il prodotto venisse aperto e rimosso dal cellophane, si potrà ugualmente richiedere il recesso ma, per motivi igienici, il valore del rimborso potrà non corrispondere in toto a quanto pagato, in quanto secondo la normativa, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore del bene, che in questo caso dovrà essere sanificato e/o parzialmente cambiato (fodera) e reimballato per poter essere rimesso in commercio adeguatamente. 

Sarà quindi nostra cura alla ricezione del prodotto valutare la quota di rimborso spettante che non potrà comunque superare il 50% del valore del bene.

Tempi di evasione bonifico a cliente:
Laddove la procedura sopra indicata venga eseguita in modo corretto, l’accredito sul mezzo di pagamento prescelto  verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce.


INFORMATIVE E CONSIGLI DI MANUTENZIONE PER I PRODOTTI CINIUS

UTILIZZO E CURA MOBILI IN LEGNO MASSELLO

        LEGNO MASSELLO NON VERNICIATO O OLIATO:

È bello sentire al tatto il legno naturale solo levigato MA bisogna usare precauzioni nell’uso:

  • NON DEVE essere pulito o toccato da acqua o detergenti in quanto possono entrare nella porosità del legno e causare macchie, rigonfiamenti, curvature.
  • Per pulire si consiglia l’uso di panni morbidi asciutti o paglia abrasiva molto fine.
  • Le macchie possono essere rimosse strofinando nel senso della venatura con carta abrasiva molto fine.

        LEGNO MASSELLO OLIATO: Il vantaggio di una superficie trattata con olio è quello di proteggere il legno senza perdere la sensazione naturale al tatto

  • È più resistente allo sporco e al contatto con l’acqua.
  • Per la pulizia EVITARE l’uso di un panno umido. Usare un panno asciutto in cotone.
  • In caso di graffi strofinare molto delicatamente nel verso della venatura con carta abrasiva molto fine.

                  Una volta rimosso lo strato superficiale sarà necessario rimuovere i residui di polvere prima di applicare un nuovo strato di olio protettivo.

        LEGNO MASSELLO COLORATO CON VERNICI COPRENTI:

In questo caso i pori del legno rimangono permanentemente chiusi:

  • Mobili meglio protetti dai piccoli incidenti quotidiani. – Manutenzione semplice.
  • Per la pulizia usare un panno umido. Poi passare un secondo panno asciutto per rimuovere eventuali residui d’acqua.
  • NON utilizzare panni abrasivi. Potrebbero rovinare la superficie.
  • Per recuperare l’aspetto lucido è possibile pulire due/tre volte l’anno con un detergente delicato.
  • Nel caso del legno verniciato per ripristinare le superfici graffiate va riapplicata la vernice con pennello o rullo.

 

INFORMATIVA COLORAZIONI LEGNO

Ove non specificato i nostri mobili sono in legno naturale NON colorato. I colori visionati per l’eventuale trattamento dei prodotti sono indicativi e possono cambiare di tono ed intensità con il variare della tipologia e della partita di legno usato per la produzione. Una stonalizzazione su di un singolo prodotto (es.: stonalizzazione tra le varie parti di un letto, di un mobiletto, di un divano, etc.) o tra un prodotto ed un altro (es.: tra un letto ed una cassettiera, etc.) sono da considerarsi nella norma.

INFORMATIVA SUI TESSUTI

Il cliente è stato informato che i colori dei tessuti possono variare rispetto a quelli scelti sulla tirella a causa dei diversi bagni di produzione. Per prodotti ordinati in tempi diversi non è mai garantita l’uniformità di colore. Riguardo ai tessuti della linea “Bilbao” e linea “Ideo”, i colori e la trama mostrati sono indicativi e possono cambiare oltre che al variare della partita anche a seconda della tipologia del prodotto finale confezionato. (testata futon, foderatura futon, fodera di rivestimento, etc.)

 

INFORMATIVA SUI MATERASSI

Il materasso Futon usato sopra i Tatami va girato molto spesso per evitare l’accumulo di umidità. La periodicità dipende dall’umidità stagionale. Un difetto di conformità del bene che si verificasse a seguito della mancata osservanza di queste istruzioni non potrà essere imputato alla Cinius S.r.l. e non potrà dar luogo ai rimedi della risoluzione del contratto, della riduzione del prezzo, della sostituzione o della riparazione del bene. Il materasso Futon va girato periodicamente per rendere uniforme lo schiacciamento naturale del cotone. Un difetto di conformità del bene che si verificasse a seguito della mancata osservanza di queste istruzioni non potrà essere imputato alla Cinius S.r.l. e non potrà dar luogo ai rimedi della risoluzione del contratto, della riduzione del prezzo, della sostituzione o della riparazione del bene.

Le misure dei materassi Futon possono differire di qualche centimetro rispetto a quelle riportate in catalogo o richieste. Tali differenze sono inevitabili in quanto imputabili alla natura del materiale usato. Il verificarsi di tale eventualità non potrà essere considerato difetto di conformità del bene e non potrà dar luogo alla risoluzione del contratto, alla riduzione del prezzo, alla sostituzione o alla riparazione del bene

 INFORMATIVA SUI TATAMI

Cinius S.r.l. rende noto che ogni Tatami è provvisto di un’etichetta con i suggerimenti sulla pulizia uso e manutenzione. Qualora mancasse o fosse smarrita La preghiamo di richiederla al più presto alla Cinius, oppure di scaricarla in formato Pdf dal sito http://www.cinius.com/instructions/    dove troverà la versione più aggiornata.

INFORMATIVA SULL’ANCORAGGIO DEI MOBILI

Tutto il mobilio di altezza superiore a 100cm va ancorato a pareti e/o soffitto (vedi letti a soppalco, librerie, scaffalature, armadi, cassettiere, etc.)



Armadi

Quali sono le misure standard degli armadi?

Le misure standard degli armadi sono:

  • 160 x h 250cm
  • 203 x h 250cm o h 210cm
  • 240 x h 250cm
  • 250 x h 250cm o h 210cm
  • 300 x h 250cm o h 210cm
  • 320 x h 250cm
Posso avere un armadio su misura?

Sì: Cinius realizza armadi su misura al centimetro.

Quali sono le dimensioni massime?

La larghezza massima consigliata è di 3,50 m, poiché il trasporto è praticamente impossibile oltre questa misura.

Ho una mansarda con il tetto inclinato: è possibile avere un armadio su misura?

Sì: quasi sempre, è possibile trovare una soluzione idonea. Inoltre, le ante giapponesi Shoji sono ideali per risolvere questo tipo di problemi.

Di che legno è fatto l’armadio?

Produciamo armadi sia in legno massello di faggio lamellare sia di abete lamellare.

Come sono montate le ante degli armadi?

Le ante dei nostri armadi sono montate esclusivamente ad incastro e sono prive di meccanismi.

Con quali materiali posso foderare le ante del mio armadio?
Per foderare le ante degli armadi usiamo vari materiali, fra cui il tessuto, la carta di riso, il Plexiglass e il policarbonato.
I tessuti necessitano di manutenzione?
La manutenzione del tessuto delle ante è estremamente semplice, poiché il tessuto viene inamidato. Questo trattamento lo rende impenetrabile alla polvere, pertanto per rimuovere quella che si deposita in superficie bastano una spazzola o un aspirapolvere. Nel caso di macchie conviene sostituire il tessuto: una soluzione facile ed economica.
Come si sostituisce il tessuto?
Il tessuto è fissato sul retro delle ante con delle semplici puntine in ferro. Con l’aiuto di una comunissima sparapunti, è possibile effettuare la sostituzione. A richiesta, i nostri tecnici effettuano il servizio di sostituzione.
Posso comprare da voi anche gli allestimenti interni dell’armadio?
Sì: il nostro catalogo comprende tutti gli allestimenti interni per un armadio progettato al centimetro.
Il montaggio è compreso nel prezzo?
No: i nostri armadi sono estremamente facili da montare.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
I tempi della consegna variano da 3/4 settimane per armadi con misure standard a 2 mesi per quelli su misura.

Cabine armadio

Posso avere la cabina armadio su misura?
Sì: le ante giapponesi Shoji sono adattabili ad ogni dimensione e impediscono che la polvere penetri anche all’interno delle strutture più grandi.
Quando entro nella cabina, rischio di inciampare nel binario del pianale inferiore?
No: ricorriamo a binari sagomati e ad apposite basi che impediscono di inciampare. In alternativa, si possono avere cabine armadio con ante scorrevoli fissate al soffito.

Pareti / Pannelli scorrevoli

Posso avere pareti scorrevoli su misura?
Sì: Cinius realizza pareti scorrevoli su misura al centimetro.
Di che legno è fatta la parete scorrevole?
Il legno usato per le pareti scorrevoli è il legno massello di faggio lamellare.
Come sono montate le pareti scorrevoli?

Le pareti scorrevoli possono essere montate su due diversi tipi di binari:

  • giapponese in legno;
  • sospeso in alluminio.
Con quali materiali posso foderarle?
Il rivestimento può essere realizzato in tessuto, carta di riso, Plexiglass, PVC espanso bianco, policarbonato.
Ho una stanza con il tetto inclinato: è possibile montare le pareti scorrevoli?
Sì: quasi sempre, è possibile trovare una soluzione idonea. Inoltre, le ante giapponesi Shoji sono ideali per risolvere questo tipo di problemi.
Remise de bienvenue ?

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